Si en tiempo de bonanza económica el consumidor suele mirar con atención todo lo que rodea los precios y los descuentos que se pueden conseguir, en época de crisis todo se mira con lupa. El sector aéreo no es una excepción y precisamente herramientas como Mirayvuela.com te permiten comparar toda la oferta existente para lograr el mejor precio, cuando no un auténtico “chollo”.  Pero, qué opinión merecen al consumidor las políticas de precios que actualmente rigen el mercado aéreo. ¿Es un medio caro? ¿los precios son engañosos? ¿realmente merece la pena pagar tanto por el servicio que se recibe?
El ‘Observatorio de Vuelos’ quiere analizar todas estas circunstancias así que, gracias a Mirayvuela.com, y la colaboración de sus partners Encuestafacil.com, Turijobs.com y Trivago.es, propone la encuesta “El Consumidor ante los precios del transporte aéreo”. Sólo hay que entrar en  http://www.encuestafacil.com/RespWeb/Qn.aspx?EID=568509 y contestar las sencillas cinco preguntas que la componen. ¡Contamos contigo!

Ya está activa la cuarta encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’ para que todos los usuarios podáis participar. Con el nombre de ‘Seguridad y utilización del avión por el pasajero’, en esta ocasión se trata de demostrar hasta qué punto el usuario confía en el transporte aéreo desde el punto de vista de la seguridad.
Si estadísticamente el aéreo es el medio de transporte más seguro, esta afirmación no impide que el usuario tenga sus preferencias incluso a la hora de escoger su asiento con respecto a la estructura del avión o en algo tan trivial como escoger entre pasillo o ventanilla.
Esta nueva encuesta, la cuarta de las efectuadas por el ‘Observatorio de Vuelos’ viene a enriquecer la información sobre tendencias del mercado aéreo y se suma a las efectuadas sobre viajes en Semana Santa, fidelidad a las aerolíneas y, recientemente, servicios a los que el usuario está dispuesto a renunciar para abaratar su billete. En principio, la actual estará activa durante todo el mes de Junio, así que ya puedes participar.

Ya están disponibles los resultados de la encuesta ‘Nivel de renuncia de servicios por parte del pasajero para abaratar el precio del billete de avión’. Ésta determina hasta que punto el pasajero de línea aérea está dispuesto a renunciar a servicios si con ello logra una reducción en el precio de su billete, en este caso el 94%. De este modo, el ‘Observatorio de Vuelos‘ continúa analizando la realidad del sector gracias a Mirayvuela.com, el buscador de vuelos baratos de última generación y responsable de esta plataforma de estudio 

Los resultados más interesantes, y en determinados casos sorprendentes, se dan a la hora de analizar aquello a lo que los usuarios están dispuestos a renunciar o a adaptarse para bajar el precio de su billete. Así, el 77% asegura que no le importaría asistir a presentaciones comerciales durante el vuelo, o el 68% que estaría dispuesto a llevar publicidad de la aerolínea en su equipaje un determinado periodo de tiempo. Del mismo modo, el 85% se decantaría por la tradicional ‘jardinera’ (autobús a pie de pista) en vez de acceder a la aeronave a través del ‘finger’ o pasillo extensible, que evita las inclemencias meteorológicas.

Pero hay resultados sorprendentes como que un 27% de los miles de internautas consultados aceptaría que el avión sólo volase si dispone de una ocupación mínima previamente definida, con la incertidumbre que ello conlleva. O, por ejemplo, uno de cada cinco aceptaría no poder facturar y el 17% incluso estaría dispuesto a viajar en un aparato sin ventanillas, La nota curiosa es que el 6% se plantea hasta viajar de pie, con sistemas de arnés y que algún ‘visionario’ ha avanzado al mercado sin mucho éxito.

Por otra parte, el cliente no está dispuesto a renunciar a cualquier cosa  y el 83% se opone al cobro de comisiones por el pago con tarjeta de crédito y el 70% muestra su rechazo a tener que pagar por la facturación de equipaje,  No obstante, a la hora de lograr ajustar más los precios, lo superfluo sobra y para el 75% de los encuestados dentro de esta categoría se hallan las comidas gratuitas. A su vez, obligaciones como la autofacturación o facturación online son aceptadas por hasta el 62%.

Desde el punto de vista estadístico, esta encuesta se ha elaborado siguiendo los siguientes parámetros: Media, 1,063; Intervalo de Confianza (95%), 1,507-1,070; Tamaño de la Muestra 5.053; Desviación Típica, 0,244 y, finalmente, Error Estándar, 0,003.