Resultados de la 6ª Encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’, una iniciativa liderada por Mirayvuela.com junto a Turijobs.com, Trivago.es y Encuestafácil.com

LA CRISIS AGUDIZA EL INGENIO DE LOS COMPRADORES DE BILLETES DE AVIÓN

El 54% de los encuestados asume que la crisis les ha afectado a la hora de viajar y que tendrán que buscar los mejores precios para poder volar lo mismo que en 2009

Una nueva encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’ analiza el efecto de la crisis en los viajes con ‘Encuesta sobre previsión de vuelos y gasto de cara a 2010’. Los resultados indican que de los más de 2.300 internautas encuestados, más de la mitad (54%) cree que para poder viajar lo mismo que en 2009 tendrá que ingeniárselas para encontrar el mejor precio posible de entre todas las webs especializadas en la venta de billetes de avión.

El ‘Observatorio de Vuelos’, proyecto encabezado por Mirayvuela.com y que cuenta con el apoyo de Trivago.es,  Turijobs.com y Encuestafacil.com, continúa con su compromiso de liderar el análisis sobre el mercado aéreo que, en esta 6ª edición, presenta los resultados sobre ‘Encuesta sobre previsión de vuelos y gasto de cara a 2010’, realizada por más de 2.300 personas a través de la web y de las redes sociales Twitter y Facebook, en las que Mirayvuela.com cuenta con más de 2.000 usuarios registrados.

De este modo, en la encuesta queda latente que en época de crisis ‘toca’ rastrear en todos los portales para encontrar el mejor precio posible que permita realizar la media de hasta 5 viajes anuales, entre ocio y trabajo, que más del 52 % de los encuestados afirma realizar. Unos vuelos que para el 46% de los internautas siempre tienen un coste medio de menos de 100 euros por persona, mientras que para el 38 por ciento ascienden a un precio medio de entre 100 y 250 euros.

Se trata de un dato que refuerza la política de Mirayvuela.com a la hora de ofrecer sistemas que garanticen obtener el menor precio en los billetes aéreos en una dinámica que ha llevado a las compañías de ‘low cost’ a superar a las compañías tradicionales en número de pasajeros en los aeropuertos españoles, logrando duplicar su cuota de mercado en los últimos cinco años. Una tendencia que determina la importancia de los comparadores de vuelos a la hora de planificar una escapada, y que han permitido a Mirayvuela.com cerrar el ejercicio de 2009 con un aumento en sus ventas de un 580% con respecto al mismo periodo de facturación de 2008. Cifras que premian la política de precios y su adaptación a las necesidades de los clientes.

El ‘Observatorio de Vuelos’, es un espacio creado para aportar análisis e información útil sobre los usuarios de transporte aéreo al que se puede acceder vía web, o a través de Facebook y Twitter. Se trata de una herramienta estadística que, a modo de encuesta rápida, se nutre de los datos y opiniones aportados por las operaciones de los usuarios para dar respuestas concretas a la hora de realizar mejoras en el servicio.

Resultados de la 5ª Encuesta del Observatorio de Vuelos

Una nueva encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’, creado por Mirayvuela.com, analiza la percepción de ‘Los consumidores ante los precios del transporte aéreo’. Los resultados indican que de los más de 2.400 internautas encuestados, más de la mitad cree que los precios en los billetes no son claros (62%), que el pago de los gastos de gestión no está justificado (82%) y que al precio publicitado hay que sumarle entre 20 y 40 € más (40%).

El ‘Observatorio de Vuelos’, proyecto encabezado por Mirayvuela.com y que cuenta con el apoyo de Trivago.es Turijobs.com y Encuestafacil.com, continúa con su compromiso de liderar el análisis sobre el mercado aéreo que, en esta 5ª Encuesta, presenta los resultados sobre ‘El consumidor ante los precios del transporte aéreo’, realizada por más de 2.400 personas a través de la web y de las redes sociales Twitter y Facebook, en las que Mirayvuela.com cuenta con más de 1.800 usuarios registrados.

Pese a que, tanto la Legislación española como el Reglamento europeo insten, desde el pasado mes de Septiembre, a publicar los precios finales completos de los billetes aéreos con claridad, la percepción de los usuarios de transporte aéreo es que al encontrar un precio ofertado en una publicidad, hay que sumarle “entre 20 y 40 €” más su precio final (un 40%), 41 € o más (27%), entre 0 y 10 € un 5%, entre 11 y 20 € más el 21%, mientras que tan sólo un 7% considera que es el mismo precio que indica la publicidad.

El ‘Observatorio de Vuelos’ de Mirayvuela.com indica también cierta falta de información al detallar el coste de un billete, ya que tan sólo la mitad de los consumidores (54%) conoce la diferencia que hay entre el precio y las tasas, mientras que el 30% piensa que el precio es el valor del billete, y las tasas los impuestos, y el 16% que el precio es lo que gana la compañía, y las tasas lo que se paga a aeropuertos y autoridades.

Como conclusión de esta 5ª Encuesta, el 46% opina que el transporte aéreo es un medio sobrevalorado al mantener su alto coste pese al descenso de calidad de su servicio en los últimos años, mientras que el 13% añade las molestias que ocasiona. Por su parte, el resto de encuestados opina que no está sobrevalorado gracias a las compañías que ofrecen vuelos baratos (22%) y por ser rápido y seguro (19%), características que justifican su precio.

El ‘Observatorio de Vuelos’, es un espacio creado para aportar análisis e información útil sobre los usuarios de transporte aéreo, al que se puede acceder vía web, o a través de Facebook y Twitter. Se trata de una herramienta estadística que, a modo de encuesta rápida, se nutre de los datos y opiniones aportados por las operaciones de los usuarios para dar respuestas concretas a la hora de realizar mejoras en el servicio.

De forma periódica, Mirayvuela.com, buscador de vuelos baratos de nueva generación con más de un millón de usuarios y disponible en tres idiomas (inglés, francés y español), invita a sus usuarios a participar en encuestas que reflejan las distintas realidades del mercado de billetes de avión a través de Internet, de las agencias de viajes tradicionales o de las propias compañías.

Para desarrollar este ambicioso proyecto, Mirayvuela.com cuenta con la colaboración de un interesante grupo de partners tecnológicos como Trivago, un comparador de hoteles con implantación internacional, Encuestafacil.com, especializado en la realización de encuestas y sondeos a través de Internet o Turijobs.com, portal de empleo especializado en el sector turístico.

Ya está activa la cuarta encuesta del ‘Observatorio de Vuelos’ para que todos los usuarios podáis participar. Con el nombre de ‘Seguridad y utilización del avión por el pasajero’, en esta ocasión se trata de demostrar hasta qué punto el usuario confía en el transporte aéreo desde el punto de vista de la seguridad.
Si estadísticamente el aéreo es el medio de transporte más seguro, esta afirmación no impide que el usuario tenga sus preferencias incluso a la hora de escoger su asiento con respecto a la estructura del avión o en algo tan trivial como escoger entre pasillo o ventanilla.
Esta nueva encuesta, la cuarta de las efectuadas por el ‘Observatorio de Vuelos’ viene a enriquecer la información sobre tendencias del mercado aéreo y se suma a las efectuadas sobre viajes en Semana Santa, fidelidad a las aerolíneas y, recientemente, servicios a los que el usuario está dispuesto a renunciar para abaratar su billete. En principio, la actual estará activa durante todo el mes de Junio, así que ya puedes participar.